電子商務崛起——商業模式和成功策略

越來越多的在線商店開展業務,從您當地的雜貨店到跨國零售巨頭。隨著人們在商品貨架上閒逛的時間越來越少,電子商務將在未來幾年出現很多新玩家。那麼是什麼推動了這種增長呢?新進入者和潛在進入者如何產生影響?

電子商務在很大程度上是由消費者驅動的,由於消費者在多個領域獲得創新的力量,為他們服務的企業需要蓬勃發展。推動這種增長的一些因素是:

移動設備增加便利性
產品選擇讓客戶滿意
產品信息輕鬆獲取
企業和客戶省錢

然而,並不是所有關於電子商務的事情都是有趣的。隨著客戶忠誠度逐年變化,在線業務必須保持警惕,以改變客戶對其商店的看法。企業通過優惠券、折扣、銷售、優惠等來補充他們的定價策略。他們通過減少時間或提供交付時間段來修改交付。所有這一切都將使客戶更加開放並願意參與電子商務浪潮。

在過去的幾年裡,電子商務已經多樣化,並創造了一個滿足許多需求的市場。目前實行的一些電子商務商業模式包括:

B2C
B2B
C2C

雖然其他商業模式很常見,但 C2B 是一種相對較新且獨特的商業模式。在 C2B 中,客戶(即個人)向企業提供服務或專業知識以換取付款。PeoplePerHour 就是這樣一個網站的一個例子,企業可以在其中找到和僱用自由作家、設計師、開發人員等。

還有其他模式越來越受歡迎,例如 G2C(政府對公民)模式,其中地方或國家政府通過在線門戶網站提供服務。

電子商務業務的多樣性因他們在業務交易中採用的策略類型而變得更加多樣化。以下是企業用來創收的一些策略:

Brick-and-click:這裡的電子商務商店是實體店或連鎖店的在線企業。示例:沃爾瑪

純在線:在這種情況下,企業完全在線,其實體存在僅限於公司辦公室、倉庫,如果企業製造產品,則包括生產中心。示例:青尼羅河

市場:最大的電子商務商店遵循的策略;他們銷售自己的產品,同時允許其他賣家通過他們銷售。示例:亞馬遜

拍賣:此策略是一種策略,在該策略中,客戶對所提供的產品出價,賣方決定向哪個客戶銷售。示例:易趣

討價還價:這種策略與拍賣策略相反,在拍賣策略中,客戶願意支付一定的金額,然後賣方競相為客戶想要獲得的產品/服務提供最佳報價。由於各種供應商之間的激烈競爭,這種策略正在增加。示例:價格線